Preguntas Frecuentes

Si, usted es dueño de su monto disponible y cuando usted lo requiera  puedo ir a la Opción de SOLICITAR RETIRO, ahí deberá completar  el formulario de su perfil (SI AUN NO LO HA HECHO) indicando su número de cuenta bancaria, correo electrónico y demás datos importantes para poder ejecutar la transferencia. Recuerde que las transacciones serán procesadas dentro de las 48 Horas siguientes de la solicitud.

Nota: Solo los titulares de la cuenta del sistema deben  efectuar el retiro con sus cuentas bancarias. No se realizarán transferencia a cuentas de terceros.

Si, usted puede visualizar todo lo que haga dentro de su cuenta, cuando usted  ejecute cualquier jugada, cuando  se le cancele cualquier premio, cuando solicite un  retiro, cuando se le reintegre  una jugada, cuando ejecute una transferencia,  todo los movimientos que haga  serán registrados para  poder validarla en caso de cualquier diferencia,  así contribuimos a un juego limpio y   transparencia para todos nuestros usuarios  ingresando en  la Opción de  MIS  MOVIMIENTO.